支援


文件

在尋求其他人幫助之前,您可以先試著自己尋找答案。不管您能不能找到解決方式,查閱文件的經驗對您未來都有相當好的幫助。

Debian 有許許多多的說明文件 — 請參考 Debian 說明文件 網頁。


已知的問題

您可以在 發佈情報 中找到和現在的穩定發佈相關 的技術限制和重大問題。

請特別留意 發行通知錯誤修正 中的訊息。


Wiki

常見問答,基礎教程,使用者手冊,使用技巧以及更多文件可以在 Debian 維基 中找到。它和所有的維基一樣被不 斷改善,而且我們也非常歡迎您的參與。


通信論壇

Debian GNU/Linux 是世界各地的開發者透過分散式的開發模式開 發的;因此電子郵件是討論各种種事項的重要途徑。大部分在 Debian 開發者以及使用者之 間的對話都是透過數個通信論壇來進行的。

我們有一些開放給大眾使用的通信論壇;您可以在 Debian 通信論壇 中找到相關的資訊。

網路上也有許多其他不是特別針對 Debian 的 Linux 通信論壇。請參考 這個索引


Usenet 新聞群組

我們許多的 通信論壇 可以在新聞群組 linux.debian.* 中找到。您也可以利用網頁介面來瀏覽,如: Google GroupsGmane

也有一些和 GNU/Linux 相關的新聞群組,儘管這不是針對 Debian 的,但仍能提供 Debian 的使用者許多有用的資訊。

comp.os.linux.answers (有管理者)
有一些定期的文件,如 FAQ 與 HOWTO。這裡是一個很好的開始!
comp.os.linux.hardware
硬體相關的討論
comp.os.linux.m68k
討論關於 Linux 在 Motorola 680x0 processor 上執行的事情。
comp.os.linux.setup
設定 Linux 系統的討論
comp.os.linux.networking
網路相關的主題。
comp.os.linux.x
X Window 系統在 Linux 上的討論。
comp.os.linux.misc
其他 Linux 相關的雜項議題的討論。

請參考 這個索引 來尋找其他相關的新聞群組。


Web 站台

debianHELPDebian User Forums 是一個 Debian 系統的入門 網站。您可以在這裡提出您的問題,請求其他使用 者協助回答。

Debian-Administration.org 提 供了有關 Debian 系統管理員所需的技巧和資源。

關于 Unix 的一些有價值的連結:


聯絡套件維護者

您可以透過兩種不同的方式聯絡套件維護者。如果您是為了軟體錯誤而想聯絡某個維護者的話,您只需提出一份錯誤報告 (bug report) 就可以了 (請參考下面關於錯誤追蹤系統的說明),負責該 套件的維護者自然會收到您的報告。

如果您只是想和該維護者溝通的話,那麼您可以使用為每個套件設置的特殊郵件別名 。任何發送到 <套件名稱>@packages.debian.org 的郵件都會被轉發給 負責維護該套件的維護者。


錯誤追蹤系統

Debian GNU/Linux 系統有一個對使用者和開發者所提交的軟 體錯誤報告進行歸檔管理的錯誤追蹤系統。每個軟體錯誤報告都被授予一個編號並且被長期追蹤,直 到它被標記為已修復。

如果您要報告問題的話,您可以使用下面列出的網頁,您也可以使用 Debian 的 'bug' 或 'reportbug' 套件來自動提交一份錯誤報告。

您可以從 錯誤追蹤系統頁面 中取得有關提交錯誤報告、查看現有的錯誤,以及有關錯誤追蹤系統的一 般資訊。


顧問

Debian 是自由軟體,透過通信論壇提供免費的幫助。有些人由 於沒有時間或是由於有特別的需要,因此需要聘請 別人來維護他們的 Debian 系統,或者是為他們的 Debian 系統增加新的功能。請查閱 顧問頁面 以獲取一份顧問顧問公司 的列表。


IRC 線上支援

IRC (Internet Relay Chat) 提供了一種 讓世界各地的人們彼此進行即時交流的途徑。您可以在 OFTC 中找到屬於 Debian 的 IRC 頻道。

您需要透過一個 IRC 客戶端才能開始使用 IRC。流行的 IRC 客戶端有: XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4, 以及 KSirc. 它們都已經打包成 Debian 套件。當您安裝好客戶端之後,您需要 告訴它連到哪台伺服器。對于大多數的客戶端,您只要輸入

/server irc.debian.org

當您連上之後,請用以下的指令加入 #debian 頻道:

/join #debian

注意:X-Chat 這一類的圖形介面 IRC 軟體的用法稍有不同。

在這個時候您將發現自己身處在一群友好的 #debian 使用者之中。您可以問任何關於 Debian 的問題。請參考 http://wiki.debian.org/DebianIRC 頁面中的常見問答集。

如果您的問題無法在 #Debian 中得到解答,您也可以試試像 #LinPeople#LinuxHelp 以及 #help 等 其它頻道。

也有許多其他的 IRC 網路可以討論 Debian,位於chat.freenode.netfreenode IRC network 就是其中很著名的一 個。


其他資源

其他相關資源請參考 相關聯結